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微信营销,淘宝小卖家该如何打造爆款?

2015-12-16 21:01:08| 发布者: admin| 查看:

摘要: 现在对于大多数卖家来讲,都想往店铺当中放更多的商品,希望能够获得更多的展现机会,可是这样做带来的比较明显的问题就是:放更多的不同类目丶不同风格丶不同档次的商品,所针对的目标顾客群也是有差异的,这样就会使得搜索引擎在对店铺进行判断的时候会比较的思维混乱,不知道你到底是卖什么的。

现在对于大多数卖家来讲,都想往店铺当中放更多的商品,希望能够获得更多的展现机会,可是这样做带来的比较明显的问题就是:放更多的不同类目丶不同风格丶不同档次的商品,所针对的目标顾客群也是有差异的,这样就会使得搜索引擎在对店铺进行判断的时候会比较的思维混乱,不知道你到底是卖什么的。

如果这样,最差的结果很有可能是淘宝的搜索引擎放弃你的店铺!!!

你想啊,你让淘宝都不知道你是卖什么东西的了,那淘宝怎么把流量引给你!

 

小卖家没有大店那么多老客户,产品上架几乎没有什么真实交易,这里先刷十几笔。重点是评价。9个好评+1个差评。

好评大致内容(女装为例)微信营销

衣服收到了,发货速度简直快极了!当我打开包装盒的那一瞬间,我惊呆了!我从来没看到这么美的衣服,还没穿上就散发出一种说不出的非凡气质!第二天我赶紧穿上这款衣服,同事们都夸好看呢,我心里特别高兴!给力!

等等类似特别夸张的好评,不要担心假,很多买家好这个,不要站在我们卖家角度上想这个问题。

然后弄一个差评,大致内容是:

衣服收到了,快递员太气人了!竟然把快件放到门卫处就走了,直接叫我去拿,拿你妹啊,不送上门老娘气的半死!不过当我拿到衣服打开,心情顿时好了。真是物超所值!店家服务态度非常好,还安慰了我。送了我一张免邮卡,给力!差评给那个快递员,不是店家的错!

(因为买家这个阶段进来你只有十几个评价,这个差评会很显眼都会去看,这时候就是你做差评营销的时候了)

你这时候解释一下这个评价,如下

亲,实在抱歉快递的事情让您不开心了(诚恳的态度),我们已经联系了我们这边的快递公司并且查询到你们那边派送员进行了投诉(对买家负责的态度并且表明不是我的错)。亲,为了表达我们的工作疏忽,送您一张免邮卡是必须的!亲,下次来购物即可成为VIP3会员,享受XX折优惠。(给买家暗示,服务态度好,会员的好处压入买家脑海,让他想成为老客户)

 

为什么在我眼里到这里才开始打造爆款呢。这时候你才是真正的打造开始。只有当你有一个好的详情页,直通车进来的流量才有用。这时候你有转化率,你的投入产出比自然会下降。这时候你要开始抓你的客服和仓储。大家开始下单,你要维护爆款,让他增长,就是让这些下单的人有个很好的购物体验,一个好的客服和一个发货快的物流体系是最后成功的关键。

 

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